Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi vámi jako kupujícím a námi jako prodávajícím při nákupu zboží přes internetový obchod na adrese www.tcrb.store.

1.2. Provozovatelem internetového obchodu je:
 Jméno/název firmy: Triumph Classics Riders Bohemia z.s.
 Sídlo: Kosmonautů 2293, Louny 440 01
 IČ: 23443847
 DIČ:
 E-mail: petr@tcrb.eu
 Telefon: +420 724 635 750

1.3. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Nabídka zboží v e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy.

2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím (potvrzením objednávky e-mailem).

2.3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené na stránkách jsou konečné, včetně všech daní a poplatků (pokud není uvedeno jinak).

3.2. Způsoby platby:

• bankovní převod na účet prodávajícího,
  
  
• online platba kartou
  
  

3.3. Kupní cena je splatná ihned po uzavření kupní smlouvy, nedohodne-li se strany jinak.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce (Zásilkovna) na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.2. Doba dodání obvykle činí 2–5 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

4.3. Náklady na dodání zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny při vytváření objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Odstoupení musí být prodávajícímu zasláno písemně (poštou nebo e-mailem). Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení.

5.3. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.5. Peníze budou kupujícímu vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejným způsobem, jakým byly přijaty.

6. Reklamace a záruka

6.1. Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.

6.2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit prodávajícímu.

6.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese petr@tcrb.eu nebo telefonicky na čísle +420 724 635 750.

6.4. Vyřízení reklamace proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu.

7.2. Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

7.3. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ (odkaz).

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky jsou platné od 28. 4. 2025.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky; nová verze bude zveřejněna na stránkách e-shopu.

8.3. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se smlouva českým právem.

8.4. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje.